IDCC 2098 · Services tertiaires
Convention collective Prestataires de services tertiaire
Convention des prestataires de services dans le secteur tertiaire couvrant environ 700 000 salariés des centres d'appels, du télémarketing, de la force de vente externalisée et de l'optimisation linéaire.
À qui s'applique cette convention ?
Entreprises prestataires de services tertiaires (NAF 82.20Z, 82.99Z), centres d'appels et services externalisés.
Métiers concernés :
Préavis : règles légales applicables
⚠️ Données conventionnelles spécifiques en cours de collecte pour cette convention. Voici les règles légales du Code du travail applicables à défaut de disposition plus favorable de votre convention.
Licenciement (art. L. 1234-1)
- Moins de 6 mois : selon usages / accords
- De 6 mois à 2 ans : 1 mois
- 2 ans et plus : 2 mois
Démission
Pas de durée légale fixée — le préavis est fixé par votre convention collective ou les usages. Pour les cadres : 3 mois dans la grande majorité des branches.
Pour le détail conventionnel exact, consultez le texte officiel sur code.travail.gouv.fr .
Congés payés
Base légale : 25 jours ouvrés (5 semaines) par année complète de travail, soit 2,5 jours acquis par mois (art. L. 3141-3 du Code du travail).
⚠️ Votre convention peut prévoir des jours supplémentaires liés à l'ancienneté ou à des sujétions particulières. Voir le texte officiel sur code.travail.gouv.fr .
Grille des salaires
Le texte intégral du dernier avenant salaires en vigueur est récupéré en direct depuis Légifrance.
Outils utiles
Sources officielles
- Ministère du Travail (Code du travail numérique) : code.travail.gouv.fr/convention-collective/2098
- Texte intégral sur Légifrance : legifrance.gouv.fr (KALICONT000005635550)